Die mps) ist ein innovatives Unternehmen und seit fast 40 Jahren am Markt, da wir stetig in neue Ideen investieren. Wir entwickeln ein umfangreiches Softwareportfolio für Kommunen und kommunale Betriebe. Für unser Team Helpline in Koblenz suchen wir ab sofort eine neue Kollegin oder neuen Kollegen. Deine Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner m/w für unsere Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Softwarelösungen. Du erfasst, prüfst, bearbeitest und dokumentierst alle Anfragen sowie Fehlermeldungen in unserem Ticket-System. Du findest Lösungen zu Fragen und Problemen und unterstützt Administratoren sowie Anwender. Du verwaltest interne Server und Datenbanken, aktualisierst und pflegst den Datenbestand. Du betreust Testsysteme und unterstützt unsere Entwicklung in der Qualitätssicherung. Dein Profil Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker m/w, IT-Systemkaufmann m/w oder eine vergleichbare Ausbildung). Du hast gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft Produkten (Windows 7/8/10, Server 2008/2012/2016). Du hast Erfahrungen in der Datenbank-Administration (MS-SQL-Server, Oracle). Du erkennst Kundenanforderungen schnell und kannst softwaretechnische Zusammenhänge verständlich vermitteln. Du bist ein engagierter Teamplayer, hast eine ausgeprägte Service-Orientierung und arbeitest strukturiert. Interessante Projekte, umfassende Schulungen und Einarbeitung bilden ein ideales Umfeld für Deinen Erfolg. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an karriere@mps-solutions.de! Interessiert? Richte Deine Bewerbung an karriere@mps-solutions.de mps public solutions gmbh Bewerbung/Karriere Maria Trost 1 56070 Koblenz www.mps-solutions.de info@mps-solutions.de IT-Systemplaner IT-Entwickler IT-Kundenbetreuer IT-Lösungsentwickler IT-Manager Master of Science M.Sc. Bachelor of Science B.Sc. Informatiker Betriebsinformatiker EDV-Fachkraft Fachinformatiker IT-System-Elektroniker IT-Betriebswirt IT-Ökonom IT-Sicherheitstechniker Systeminformatiker Admin IT-Admin IT-Systemadministrator IT-Systembetreuer Datenbank SQL API C# Java Backend Frontend Netzwerk Systemintegration IT-Management Informatik Netzwerktechnologie Softwareprojekt Softwaretechnik Angewandte IT-Security Unternehmens- und IT-Sicherheit Informations- und Systemtechnik Projekt Softwaretechnik IT EDV Systemanalyse Programmierung Systemintegration per ab sofort Systemanalytikerin IT-Systemplanerin IT-Entwicklerin IT-Kundenbetreuerin IT-Lösungsentwicklerin IT-Managerin IT-Ökonomin Informatikerin Betriebsinformatikerin Fachinformatikerin IT-System-Elektronikerin IT-Sicherheitstechnikerin Systeminformatikerin IT-Systemadministratorin IT-Systembetreuerin Softwareschulung Trainerin Call Center Bürokaufmann Kaufmann für Bürokommunikation Hotline Anwendungssuport Helpdesk 1st Level Support Servicetelefon Rheinland-Pfalz Neuwied Boppard Limburg an der Lahn SERVICE-DESK MITARBEITER M/W technische Helpline Festanstellung Vollzeit mps public solutions GmbH Koblenz API Admin Angewandte Bachelor Backend Betriebsinformatiker Betriebswirt C# Call Cent Datenbank EDV Elektroniker Entwickler Fachinformatiker Fachkraft Frontend IT Informatiker Informations Java Kundenbetreuer Lösungsentwickler Management Manager Master Netzwerk Netzwerktechnologie Programmierung Projekt SQL Sc Science Security Sicherheit Sicherheitstechniker Softwareprojekt Softwareschulung Softwaretechnik System Systemadministrator Systemanalyse Systemanalytikerin Systembetreuer Systeminformatiker Systemintegration Systemplaner Systemtechnik Trainerin Unternehmens of per sofort Ökonom IT, Internet & Telekom allg. IT-Support,Servicekraft Fachinformatiker/-in Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Die mps public solutions gmbh hat sich auf IT-Lösungen für öffentliche Verwaltungen und deren Beratung spezialisiert. Wir unterstützen insbesondere Kommunen durch den konsequenten Einsatz modernster IT-Lösungen dabei, Prozesse zu optimieren, Ressourcen effizient einzusetzen und Kosten einzusparen.
Ausschreibendes Unternehmen: mps public solutions GmbH
Ausschreibungsdatum: 2017-09-21
Vertragsart: Festanstellung Vollzeit
Berufserfahrung: 1-2 Jahre
Tätigkeitsbereich(e): IT-Support; Servicekraft
Branchen: IT, Internet & Telekom allg.
Einsatzort(e): 56070 Koblenz, 56070 Koblenz Am Rhein
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SERVICE-DESK MITARBEITER M/W technische Helpline in Koblenz
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