ÜBER UNS
Die vlexx GmbH ist ein privates Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Sitz in Mainz. Seit Dezember 2014 verbinden wir die Menschen in Rheinland-Pfalz, Hessen, dem Saarland und dem Elsass. Neben dem Personennahverkehr sorgt vlexx auch für die Wartung und Instandhaltung der modernen Fahrzeugflotte in der eigenen Werkstatt.
Im Fokus unseres täglichen Handelns liegt die Bewegung. In einem spannenden Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen gestalten über 300 qualifizierte Mitarbeiter aus den unterschiedlichsten Bereichen den Erfolg und die Entwicklung unseres Unternehmens – mit stetem Blick auf die Bedürfnisse der Fahrgäste. Unser Ziel ist es, unsere Kunden sicher und pünktlich an ihre Zielorte zu bringen und ihnen dabei die Reise möglichst angenehm zu gestalten.
Für unseren nächsten Kurs ab dem 01.08.2017 in Idar-Oberstein suchen wir
FAHRGASTBETREUER (M/W)
IHRE AUFGABEN
- ansprechender, freundlicher und kompetenter Service für unsere Fahrgäste im Zug in allen Fragen und Anliegen sowie Hilfestellung beim Ein- und Aussteigen
- Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf, Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte
- Durchführung von Fahrkartenkontrollen im Zug
- Sicherstellung von Sicherheit und Ordnung im Zug
IHR PROFIL
- Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice (m/w), Zugschaffner oder Zugführer (m/w) oder als Kundenbetreuer im Nahverkehr (m/w)
- alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Beruf (z. B. im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie) und einschlägige Berufserfahrung
- hohe Motivation, Engagement und Selbstständigkeit gehören zu Ihren Stärken
- Offenheit, Kommunikationsstärke und ein gepflegtes Äußeres
- Pünktlichkeit, Gelassenheit, Verantwortungsbewusstsein sowie Flexibilität und Kundenfreundlichkeit sind für Sie selbstverständlich
- Auch in schwierigen Situationen behalten Sie den Überblick und können Konflikte entschärfen
- Bereitschaft zum Schichtdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen)
- Kfz-Führerschein Klasse B und eigener PKW
DAS BIETEN WIR IHNEN
- Die Möglichkeit, als Quereinsteiger durchzustarten
- Eine 12-wöchige, professionelle Einarbeitungs-Schulung
- leistungsgerechte tarifliche Vergütung
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kollegialer Zusammenhalt in einem motivierten Team
Sie fühlen sich von diesem Profil angesprochen und möchten eine berufliche Herausforderung annehmen? Dann zögern Sie nicht und senden uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen an laura.boensch@laenderbahn.com